นโยบายความเป็นส่วนตัว

สำนักงานตัวแทนประกันชีวิต AIA คุณยุวดี เสรีพิทยารัตน์ ("สำนักงาน") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม การขอใบเสนอราคา และบริการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยทุกช่องทางของสำนักงาน

สำนักงานอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, LINE ID
• ข้อมูลสุขภาพ: ประวัติสุขภาพ, โรคประจำตัว (สำหรับการออกใบเสนอราคาประกันสุขภาพ/ประกันชีวิต)
• ข้อมูลทางการเงิน: รายได้, อาชีพ (สำหรับการวางแผนทางการเงิน)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP Address, คุกกี้, ข้อมูลเบราว์เซอร์

สำนักงานใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้คำปรึกษาด้านประกันภัยและวางแผนทางการเงิน
• จัดทำใบเสนอราคาประกันภัยตามที่ท่านร้องขอ
• ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือตอบข้อสงสัย
• ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันภัย โปรโมชัน และข่าวสารที่เป็นประโยชน์
• ดำเนินการสมัครกรมธรรม์ประกันภัยกับ AIA ประเทศไทย
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

สำนักงานอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:

• บริษัท เอไอเอ จำกัด (AIA Thailand): เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัย การพิจารณารับประกัน และการให้บริการหลังการขาย
• หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

สำนักงานจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

สำนักงานมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL/TLS) สำหรับการรับส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์
• จัดเก็บเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลในที่ปลอดภัยและมีระบบควบคุมการเข้าถึง
• ทบทวนและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่สำนักงานจัดเก็บ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อสำนักงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง สำนักงานจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สำนักงานอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไป การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนเว็บไซต์นี้ สำนักงานแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่: